И не нужно оформлять новое подключение, заключать новый договор и запоминать новые реквизиты для оплаты – с услугой «Переезд» вы сможете использовать все ваши старые данные по новому адресу. Наши мастера помогут подключить оборудование на новом месте, и вы снова в сети! Заказать услугу можно через «Личный кабинет» или по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов.

• Услуга «Переезд» позволяет абонентам сменить адрес подключения по договору с сохранением лицевого счета, всех услуг и реквизитов.
• Услуга переезд доступна всем абонентам ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» в городах Белгород, Старый Оскол, Воронеж, Курск, Курчатов, Липецк, Орел и Мценск.
• Заявка на услугу «Переезд» принимается только от владельца договора на ранее, чем за 30 календарных дней, и не позднее, чем за 4 календарных дня до желаемой даты подключения по новому адресу.
• После подачи заявки специалист связывается с абонентом для уточнения времени и даты подключения по новому адресу не позднее чем через 1 календарный день после получения заявки.
• Услуга «Переезд» является бесплатной.
• Подключение по новому адресу и отключение по старому происходит день в день.
• Работы по подключению на новом адресе будут проводиться монтажником ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг».
• После проведения всех работ, абонент должен подписать в двух экземплярах акт выполненных работ и регистрационную анкету.
• Воспользоваться услугой «Переезд» возможно только при наличии технической возможности подключения по новому адресу.
• При смене тарифной зоны (переезд в другой город) будет предложено выбрать один из действующих тарифных планов той тарифной зоны, в которую осуществляется переезд.

Как воспользоваться услугой?
Заказать услугу «Переезд» можно либо самостоятельно через личный кабинет, либо по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов.

Сколько по времени займёт переезд?
Подать заявку на переезд необходимо минимум за 4 календарных дня до предполагаемой даты подключения по новому адресу. Назначить более позднее дату переезда можно при звонке специалиста, но не более чем через 30 календарных дней.

Source: vrn.netbynet.ru