1. Для отправки груза через нашу компанию Вы должны самостоятельно определить общий вес и объем груза.

2. После этого Вы можете рассчитать ориентировочную стоимость перевозки, воспользовавшись он-лайн калькулятором, или соответствующим прайс-листом города отправления/назначения.

3. Необходимо решить, каким способом Ваш груз попадет на терминал отправления: самоподвоз или местная доставка ТЭС (автоэкспедирование). Тарифы на автоэкспедирование в городах отправления и назначения находятся на страницах соответствующих филиалов.

4. Необходимо заполнить и отправить онлайн заявку с сайта. При этом номер заявки присваивается автоматически. Регистрация в личном кабинете позволяет упростить оформление новых заявок, иметь доступ к архиву заявок и др. документов. В случае оформления онлайн заявки, оформление документов при приеме груза к перевозке выполняется без очереди!

6. Для передачи заявки по телефону необходимо заблаговременно связаться с менеджером ТЭС. При этом надо сообщить менеджеру характер груза, его вес и объем, планируемое время подвоза груза на терминал, данные об отправителе и получателе. Менеджер сообщает Вам номер заявки.

7. Подача заявки на перевозку, в отсутствие Договора транспортной экспедиции, считается принятием Клиентом условий типового Договора Экспедитора, опубликованного на данном сайте.

Инструкция для отправителя при сдаче груза на терминале «ТЭС»

1. Прибыв на терминал отправления, обратитесь в офис ТЭС на станции и назовите номер заявки и получателя. Отправители, сдающие грузы по онлайн-заявкам обслуживаются в зоне оформления документов без очереди!

2. Получите на руки талон на погрузку (Погрузочный талон), а также информацию о месте сдачи груза (номер вагона или номер склада). Для отправки груза по онлайн-заявке можно распечатать погрузочный талон из личного кабинета на сайте заранее.

3. Заполните Погрузочный талон (наименование отправителя, получателя, плательщика, их телефоны, фактические адреса, наименование груза). В случае онлайн-заявки все данные внесены в погрузочный талон, который можно распечатать из личного кабинета на сайте.

4. Прибыв на место сдачи груза, вручите талон приемосдатчику на вагоне (на складе) и присутствуйте при выгрузке груза из автомашины в вагон (на склад).

5. Обслуживание в зоне погрузки выполняется «в порядке общей очереди». Правом внеочередного обслуживания пользуются клиенты, перемещающие груз по территории без использования транспортного средства - на руках, либо с использованием своей тележки (вес такого груза не более 100 кг, объем не более 0, 4 м3).

Source: www.tesgroup.ru